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CheckTown

Legal

RGPD e Proteção de Dados

Como a CheckTown cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e os direitos que tem como titular dos dados.

Última atualização:

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através do site CheckTown é:

Enquanto responsável pelo tratamento, determinamos as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais em relação ao CheckTown. Se tiver alguma questão sobre proteção de dados, contacte-nos em hello@check.town.

2. Dados pessoais que tratamos

Nos termos do GDPR, «dados pessoais» significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. A tabela seguinte resume as categorias de dados pessoais que tratamos:

CategoriaElementos de dadosFinalidade
Identificadores de redeEndereço IP, cadeia de user agentLimitação de taxa, segurança, análises agregadas
Dados de utilizaçãoPáginas visitadas, carimbos temporais, URL de referênciaAnálises agregadas e melhoria do serviço
CorrespondênciaEndereço de email, conteúdo da mensagemResposta a pedidos de suporte ou privacidade
Dados de validaçãoEmail/IBAN/telefone/etc. submetidos para verificaçãoExecução da validação apenas — não armazenados após a resposta

Os dados de validação que contêm dados pessoais (como um endereço de email) são processados de forma transitória em memória com o único propósito de devolver um resultado de validação. Não são gravados em disco nem retidos.

O GDPR exige que todo o tratamento de dados pessoais tenha uma base legal (Artigo 6). Abaixo identificamos a base legal para cada atividade de tratamento:

Atividade de tratamentoBase legalArtigo
Tratamento de dados de validação para devolver um resultadoExecução de um contrato / diligências pré-contratuaisArt. 6(1)(b)
Registos do servidor, limitação de taxa, segurançaInteresses legítimos (manter o serviço seguro e justo)Art. 6(1)(f)
Análises agregadas e anonimizadasInteresses legítimos (melhoria do serviço) — dados anonimizadosArt. 6(1)(f)
Tratamento da sua correspondência por emailExecução de um contrato / interesses legítimosArt. 6(1)(b) / Art. 6(1)(f)

Realizámos avaliações de interesses legítimos para todas as atividades de tratamento baseadas no Art. 6(1)(f) e concluímos que os nossos interesses não se sobrepõem aos direitos e liberdades dos titulares dos dados.

4. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Enquanto titular de dados nos termos do GDPR, dispõe dos seguintes direitos. Cada direito é resumido abaixo juntamente com o seu âmbito prático para os utilizadores do CheckTown.

4.1 Direito de acesso (Artigo 15)

Tem o direito de obter confirmação sobre se tratamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de receber uma cópia dos mesmos num formato de uso corrente. Contacte-nos em hello@check.town.

Âmbito prático: Uma vez que não retemos dados de validação, os dados que possuímos sobre si limitam-se aos registos do servidor (IP, user agent) e a qualquer correspondência por email.

4.2 Direito de retificação (Artigo 16)

Tem o direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos sem demora injustificada. Quando apropriado, os dados incompletos podem ser completados.

Âmbito prático: Isto aplica-se principalmente a qualquer correspondência por email que possuamos. Os registos do servidor normalmente não podem ser corrigidos, mas são automaticamente eliminados após o período de retenção.

4.3 Direito ao apagamento (Artigo 17)

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando:

  • Os dados já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.
  • Retira o seu consentimento (quando o tratamento se baseava no consentimento).
  • Se opõe ao tratamento baseado em interesses legítimos e não existem motivos legítimos imperiosos.
  • Os dados foram tratados ilicitamente.

Contacte-nos em hello@check.town para solicitar a eliminação. Responderemos no prazo de 30 dias.

4.4 Direito à limitação (Artigo 18)

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, enquanto verificamos a exatidão dos seus dados ou avaliamos uma objeção por si apresentada.

4.5 Direito à portabilidade (Artigo 20)

Quando o tratamento se baseia no consentimento ou num contrato e é efetuado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Âmbito prático: Este direito aplica-se principalmente aos dados de correspondência que possuímos. Os dados técnicos de registo normalmente não são portáveis de forma significativa.

4.6 Direito de oposição (Artigo 21)

Tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento baseado em interesses legítimos (Art. 6(1)(f)), incluindo para fins de marketing direto. Cessaremos o tratamento a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos.

4.7 Direitos relativos a decisões automatizadas (Artigo 22)

Tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado — incluindo a definição de perfis — que produza efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes sobre si.

Âmbito prático: A limitação de taxa é aplicada automaticamente com base no comportamento do endereço IP, mas isto não constitui um efeito jurídico significativo e não envolve definição de perfis.

5. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima descritos, submeta um pedido por email para hello@check.town com o assunto "GDPR Data Request". Inclua:

  • O direito que pretende exercer (acesso, eliminação, portabilidade, etc.).
  • Informação suficiente para nos permitir identificar e localizar quaisquer dados que possuamos sobre si (por ex., o seu endereço IP ou o endereço de email utilizado na correspondência).

Confirmaremos a receção do seu pedido no prazo de 72 horas e responderemos integralmente no prazo de 30 dias. Em casos complexos, poderemos prolongar este prazo por mais 60 dias e informá-lo-emos de qualquer prolongamento.

Não cobraremos qualquer taxa pelo tratamento do seu pedido, salvo se este for manifestamente infundado ou excessivo.

6. Transferências internacionais

O CheckTown pode processar dados utilizando infraestruturas localizadas fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando ocorrem transferências para países terceiros, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Decisões de adequação — transferências para países que a Comissão Europeia reconheceu como proporcionando um nível adequado de proteção de dados.
  • Cláusulas contratuais-tipo (SCC) — as cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia que vinculam os destinatários a padrões de proteção de dados equivalentes aos do EEE.

Pode solicitar detalhes sobre as salvaguardas específicas aplicadas a qualquer transferência internacional contactando-nos em hello@check.town.

7. Períodos de retenção

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.

Categoria de dadosPeríodo de retençãoFundamento
Valores dos dados de validaçãoNão retidos — descartados após a respostaMinimização de dados (Art. 5(1)(e))
Registos de acesso ao servidor (IP, carimbo temporal, endpoint)Até 90 diasSegurança / interesses legítimos
Registos de segurança e abusoAté 12 mesesObrigação legal / interesses legítimos
Correspondência por emailAté à resolução, depois eliminadaContrato / interesses legítimos

No final de cada período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Decisões automatizadas

O CheckTown não utiliza processos de tomada de decisão automatizada que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes sobre os indivíduos.

Não criamos perfis de utilizadores individuais para fins de marketing, publicidade ou segmentação comportamental.

9. Direito de reclamação junto de autoridade de controlo

Se considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais viola o GDPR, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua Autoridade de Proteção de Dados (APD) local.

Uma lista completa das Autoridades de Proteção de Dados da UE está disponível no site do Comité Europeu para a Proteção de Dados (European Data Protection Board). Os residentes do Reino Unido podem contactar o Information Commissioner's Office (ICO).

Encorajamo-lo a contactar-nos primeiro em hello@check.town para que tenhamos a oportunidade de abordar a sua preocupação diretamente.

10. Contacto

Para todas as consultas, pedidos ou preocupações relacionadas com o GDPR:

Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade e Política de Cookies completas para uma visão completa de como o CheckTown trata os dados pessoais.